Cuando el congelador enfría bien y la nevera de abajo no, casi siempre es un problema de circulación del aire frío: un ventilador que no gira, un evaporador cubierto de hielo por una falla del deshielo, o una puerta que no sella. El primer paso es descongelar la nevera por completo y observar si el problema vuelve.
Esto aplica sobre todo a neveras con congelador arriba o abajo que reparten el frío con un ventilador. Cada modelo es un poco distinto, así que lo que sigue es una guía general.
Cómo reparte el frío una nevera moderna
En muchas neveras, el frío se produce en una sola pieza, el evaporador, que está en el congelador o detrás de un panel. Un ventilador empuja ese aire frío hacia el congelador y, a través de una compuerta o ducto, hacia la parte de refrigeración.
Si algo de esa cadena falla, el congelador sigue frío porque está pegado al evaporador, pero el aire no llega abajo.
Las causas más comunes
El ventilador del evaporador no funciona
Es el sospechoso número uno. Si el ventilador se trabó, se quemó o sus aspas chocan con hielo, el aire frío no circula. Un síntoma típico: no se escucha el zumbido suave del ventilador al abrir la puerta del congelador.
El evaporador se llenó de hielo
Las neveras de este tipo se descongelan solas cada cierto tiempo con una resistencia que derrite la escarcha del evaporador. Si esa resistencia, el termostato de deshielo o el control que manda el ciclo fallan, el hielo se acumula hasta tapar el paso del aire. Entonces el congelador aguanta, pero la nevera se calienta poco a poco.
Un síntoma común es ver una capa gruesa de hielo en la pared trasera del congelador, o agua acumulada por una salida de drenaje tapada.
El temporizador o la tarjeta de control falla
El ciclo de deshielo lo manda un temporizador o una tarjeta electrónica. Si no manda el ciclo, o lo manda mal, vuelve el problema del hielo. Las tarjetas se identifican con el modelo de la nevera y se piden por esos datos.
El empaque de la puerta no sella
Un empaque duro, roto o despegado deja entrar aire caliente y húmedo. La nevera trabaja más, se forma escarcha y el frío se pierde. Prueba con una hoja de papel: cierra la puerta sobre ella y tira. Si sale sin resistencia, el sello es débil en ese punto.
La compuerta de aire está bloqueada
Algunas neveras traen una compuerta que regula cuánto aire frío pasa a la parte baja. Si queda atascada o cubierta de hielo, casi no llega aire.
Poca ventilación alrededor del equipo o mucha comida pegada a las salidas
La nevera pegada a la pared sin espacio, o con alimentos tapando las rejillas de aire interior, bloquea la circulación. Es lo más fácil de corregir.
Qué revisar tú, paso a paso
- Revisa el control de temperatura de la nevera. Puede haber quedado en un nivel bajo sin que lo notes.
- Mira que ningún envase tape las rejillas o ductos de aire dentro de la nevera.
- Prueba el empaque con el papel en varios puntos de la puerta.
- Verifica que haya espacio libre alrededor de la nevera, en especial detrás y a los lados.
- Si ves una capa gruesa de hielo en el congelador, descongela: saca la comida, desenchufa la nevera, déjala abierta y seca bien el interior.
- Vuelve a enchufarla y observa durante uno o dos días.
Si mejora y luego vuelve a fallar, la causa más probable es el sistema de deshielo. Ahí ya hace falta un técnico.
Qué dejar al técnico
- Cambiar el ventilador, la resistencia de deshielo, el termostato o la tarjeta de control.
- Revisar el compresor y el circuito de gas.
- Soldar o recargar refrigerante.
Estas tareas implican abrir paneles, manejar electricidad y, a veces, trabajar con gas. No se recomiendan para quien no tiene experiencia. Si sospechas del compresor, lee cuándo cambiar el compresor de una nevera. Si tu nevera es moderna y trabaja con isobutano, el artículo sobre gas R600a explica por qué esa parte la maneja solo un técnico.
Datos para pedir un repuesto
Antes de ir a una tienda, toma fotos de estos puntos:
- La placa de datos de la nevera, con el modelo completo.
- La pieza dañada, si ya la sacaste, y de dónde salió.
- La tarjeta de control, por los dos lados.
Con eso es más fácil encontrar la pieza correcta. En datos que necesitas para comprar una pieza está la lista completa.
En G&R Refrigeración atendemos refrigeración: neveras y freezers. Si tu nevera lleva varios días sin enfriar bien, cuéntanos por WhatsApp qué hace, desde cuándo y qué modelo es.
Nuestras tres sucursales, Villa Mella, La Jacobo y Sabana Perdida, atienden consultas de equipos y repuestos de refrigeración. Puedes ver los datos de cada una en contacto. Si traes la foto de la placa y una descripción de lo que notas, te orientamos sobre qué conviene revisar primero.
